8 800 3-505-205 Заказать звонок
   г. Рязань, 185 км Окружной дороги 2А
Тв/зал: Пн - Пт: 8.00 - 17.00
Сб: 8.00 - 15.00
Вс: выходной
Склад: Пн-Пт 8:00-17:00
Сб: 8.00 - 15.00
Вс: выходной
Личный кабинет
Войти / Регистрация
Сравнение
0 Нет товаров
Корзина
Нет товаров
Каталог
  • Кровельные материалы
    • Металлочерепица
    • Профилированный лист
    • Мягкая кровля
    • Кровельные мембраны
    • Рулонная кровля
    • Композитная черепица
    • Мансардные окна
    • Водосточные системы
    • Чердачные лестницы
    • Софиты
    • Элементы безопасности кровли
    • Мастика и праймер
    • Комплектация для плоской кровли
    • Стандартные элементы кровли
    • Ондулин и Ондувила
  • Утеплители
    • Каменная вата
    • Экструдированный пенополистирол XPS
    • PIR
    • Пенопласт
    • Техническая изоляция
  • Фасадные материалы
    • Вентилируемые фасады
    • Штукатурные фасады
  • Сендвич панели
    • Трехслойные сэндвич-панели
    • Сэндвич-панели поэлементной сборки
  • Пленки и мембраны
    • Гидро-ветрозащитные
    • Гидро-пароизоляционные
    • Лента - герметик Nicoband
    • Соединительные ленты (скотч)
  • Строительные смеси
    • CAPAROL
    • CERESIT
  • Межэтажные лестницы
    • Деревянные лестницы
    • Элементы лестниц
  • Геоматериалы
    • Геотекстиль
    • Геомембраны
  • Тротуарная плитка
    • Каменный век
Производители
Акции
Доставка
Оплата
Блог
Компания
  • Новости
  • Лицензии
  • Договор оферты
Контакты
КАТАЛОГ
Справочный телефон: 8 800 3-505-205
Войти
Сравнение
0
Каталог Акции Блог Производители Контакты
О компании
О нас Новости
Наши сервисы
Расчет стройматериалов Консультации специалистов Колеровка Ceresit Изготовление фасонных изделий Монтаж лестниц из дерева
Оплата
Доставка
Обмен и возврат
Как сделать заказ
Политика конфиденциальности
  • Кровельные материалы
    • Назад
    • Кровельные материалы
    • Металлочерепица
    • Профилированный лист
    • Мягкая кровля
      • Назад
      • Мягкая кровля
      • Гибкая (битумная) черепица
      • Коньково-карнизная черепица
      • Ендовный ковер (ендова)
      • Подкладочный ковер
      • Рулонная черепица
      • Клей и мастика
      • Планки и комплектующие
    • Кровельные мембраны
      • Назад
      • Кровельные мембраны
      • ПВХ мембраны
      • ТПО мембраны
      • Комплектующие для ПВХ и ТПО мембран
    • Рулонная кровля
      • Назад
      • Рулонная кровля
      • Техноэласт
      • Рубероид
      • Гидроизол
      • Унифлекс
      • Стеклоизол
      • Линокром
      • Бикрост
      • Бикроэласт
      • Паробарьер
      • Биполь
      • ICOPAL
    • Композитная черепица
      • Назад
      • Композитная черепица
      • Композитная черепица
      • Планка примыкания
      • Торцевая планка
      • Карнизная планка
      • Ендова
      • Конек
      • Вентилятор кровельный
      • Плоский лист
      • Дополнительная комплектация
    • Мансардные окна
      • Назад
      • Мансардные окна
      • Окна VELUX
      • Выход на кровлю
      • Оклады
      • Шторы
      • Электроуправление
      • Аксессуары
      • Гидро-пароизоляция
    • Водосточные системы
      • Назад
      • Водосточные системы
      • Пластиковые водостоки
      • Металлические водостоки
      • Водосборные каналы
    • Чердачные лестницы
      • Назад
      • Чердачные лестницы
      • Чердачные лестницы FAKRO
      • Чердачные лесницы DOCKE
      • Чердачные лестницы VELTA
    • Софиты
      • Назад
      • Софиты
      • Металлические софиты
      • Пластиковые софиты
      • Комплектующие для подшивки
    • Элементы безопасности кровли
      • Назад
      • Элементы безопасности кровли
      • Снегозадержатели
      • Кровельные ограждения
      • Переходные мостики
      • Антенные выходы
      • Флюгеры (указатели ветра)
    • Мастика и праймер
      • Назад
      • Мастика и праймер
      • Битум
      • Герметик
      • Мастики
      • Праймер битумный
    • Комплектация для плоской кровли
    • Стандартные элементы кровли
    • Ондулин и Ондувила
      • Назад
      • Ондулин и Ондувила
      • Smart черепица
      • Ондувилла
  • Утеплители
    • Назад
    • Утеплители
    • Каменная вата
      • Назад
      • Каменная вата
      • Каменная вата для КРОВЛИ-СТЕН-ПОЛОВ-ПЕРЕГОРОДОК
      • Каменная вата для МОКРОГО ФАСАДА
      • Каменная вата для ПЛОСКОЙ КРОВЛИ
      • Каменная вата для Вент ФАСАДА-СЛОИСТАЯ КЛАДКА
    • Экструдированный пенополистирол XPS
      • Назад
      • Экструдированный пенополистирол XPS
      • ПЕНОПЛЕКС
      • ТЕХНОНИКОЛЬ CARBON
      • ТЕХНОПЛЕКС
    • PIR
      • Назад
      • PIR
      • Плиты PIR для промышленного и гражданского строительства
      • Плиты PIR для частного домостроения
    • Пенопласт
      • Назад
      • Пенопласт
      • Пенопласт для каркасных домов, мансард, перегородок
      • Пенопласт для полов и фундаментов
      • Пенопласт для мокрых фасадов
      • Крепеж для теплоизоляции
    • Техническая изоляция
      • Назад
      • Техническая изоляция
      • Плиты
      • Маты
      • Цилиндры
  • Фасадные материалы
    • Назад
    • Фасадные материалы
    • Вентилируемые фасады
      • Назад
      • Вентилируемые фасады
      • Керамогранит
      • Фасадная плитка
      • Сайдинг
      • Фасадные кассеты
      • Линеарные панели
      • Кронштейны
      • Кляммеры
      • Профили напровляющие
    • Штукатурные фасады
      • Назад
      • Штукатурные фасады
      • Декоративные штукатурки
      • Краски
      • Грунтовки
      • Штукатурно-клеевые смеси
      • Фасадный декор
      • Стеклосетки фасадные
      • Усиливающие элементы и профиля
      • Декоративная коллекция VISAGE
  • Сендвич панели
    • Назад
    • Сендвич панели
    • Трехслойные сэндвич-панели
      • Назад
      • Трехслойные сэндвич-панели
      • Кровельные сэндвич-панели
      • Стеновые сэндвич-панели
    • Сэндвич-панели поэлементной сборки
      • Назад
      • Сэндвич-панели поэлементной сборки
      • Сэндвич-панели полиэстер
      • Сэндвич-панели оцинкованные
  • Пленки и мембраны
    • Назад
    • Пленки и мембраны
    • Гидро-ветрозащитные
    • Гидро-пароизоляционные
    • Лента - герметик Nicoband
    • Соединительные ленты (скотч)
  • Строительные смеси
    • Назад
    • Строительные смеси
    • CAPAROL
      • Назад
      • CAPAROL
      • Грунтовки
      • Декоротивные настенные покрытия
      • Интерьерные краски
      • Теплоизоляция фасадов CAPATECT
      • Фасадные краски
      • Фасадные шпатлевки
      • Фасадные штукатурки
      • Шпатлевки и штукатурки для внутренних работ
      • Эмали и лаки для древесины и металла
    • CERESIT
      • Назад
      • CERESIT
      • Штукатурки
      • Шпаклевки
      • Грунтовки
      • Монтажные пены герметики
      • Плиточный клей
      • Затирки для швов
      • Обмазочная гидроизоляция
      • Смеси для пола
      • Ремонтные смеси
      • Добавки пропитки
  • Межэтажные лестницы
    • Назад
    • Межэтажные лестницы
    • Деревянные лестницы
      • Назад
      • Деревянные лестницы
      • Прямые лестницы
      • Лестницы гусиный шаг
      • Г-образные лестницы
      • П-образные лестницы
      • Винтовые лестницы
    • Элементы лестниц
      • Назад
      • Элементы лестниц
      • Балясины и столбы
      • Ступени и площадки
      • Перила для лестниц
      • Тетева и косоуры
  • Геоматериалы
    • Назад
    • Геоматериалы
    • Геотекстиль
    • Геомембраны
  • Тротуарная плитка
    • Назад
    • Тротуарная плитка
    • Каменный век
Главная
Помощь
Обмен и возврат

Обмен и возврат

Правила продажи, обмена и возврата строительных материалов в интернет-магазине АЛЬЯНС ОНЛАЙН

закон о продаже дистанционно.png

Продажа строительных материалов в интернет-магазине АЛЬЯНС ОНЛАЙН осуществляется на основании.

  1. Пункт 2 статьи 497 Гражданского кодекса РФ.

  2. Пункт 2 Правил продажи товаров дистанционным способом из Постановления Правительства Российской Федерации №612 от 27 сентября 2007 года.

Гарантия на продукцию, приобретенную в интернет-магазине

гарантия с момента доставки.png

  1. Гарантия начинается с момента получения товара заказчиком, если нет дополнительных предписаний.
  2. Если заказчик воспользовался услугой хранения на нашем складе, то гарантия вступает в силу со дня покупки.

Обязательства по отношению к покупателю

Доставка заказа.png

Договор считается выполненным, если

  1. Покупатель забрал продукцию самовывозом.
  2. Покупатель получил заказ через курьера.
  3. Логистический центр интернет-магазин собственным транспортом доставил продукцию в указанное в договоре место назначения.
  4. Товар был доставлен по условиям договора до транспортной компании.

Отказ от покупки. Возврат товара надлежащего качества

Отказ от покупки.png

  1. Покупатель до момента получения заказа имеет право аннулировать его без объяснения причин.
  2. Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 дней с момента доставки, если покупатель передумал использовать данный вид материала в строительстве.
  3. Продукция подлежит замене, если покупателя не устроил оттенок цвета или не подошли параметры изделий.
  4. Товар подлежит замене, если покупатель предоставляет подтверждающую документацию и продукцию в герметичной заводской упаковке.

ВАЖНО

Возврат денежных средств осуществляется только обратно на банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ.

Стройматериалы не подлежат замене

  1. Если осуществлена нарезка листов нестандартного размера по индивидуальному заказу.
  2. Произведена колеровка фасадных материалов по схеме цветовой палитры, выбранной под заказ.
  3. Уцененные товары, которые реализуются по сниженной цене ввиду завершения срока годности или по частичной потере внешнего вида.

Ограничение на возврат мерной продукции

Ограничение на возврат.png

Строительные сухие смеси, клеевые растворы, гидроизоляционные и полимерные мембраны, пароизоляционные пленки возвращаются кратко упаковке - ведро, мешок, рулон, бочка. Модельный ряд относится к числу продукции, отпускаемой по метражу.

Возвращение товара ненадлежащего качества

возращение товара.png

Товаром ненадлежащего качества является испорченная продукция, которую нельзя использовать по назначению. При обнаружении заводского брака покупатель имеет право:

  1. Получить взамен качественный товар того же производителя, бренда, марки, артикула, размера, цвета.
  2. По желанию покупателя товар меняется на продукцию другого производителя и производится возврат средств, если цена стройматериалов выбранного бренда меньше первоначального.
  3. Отказаться от покупки и получить назад потраченные средства в полном объеме.
  4. Согласиться на устранение неполадок за счет поставщика.

Претензии принимаются в течение 7 дней с момента покупки при предъявлении платежных документов. Наш интернет-магазин сотрудничает напрямую с лучшими заводами-изготовителями, которые тщательно следят за качеством производимой продукции. Надеемся, что избежим ситуаций с бракованной продукцией.

  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Обмен и возврат
  • Как сделать заказ
Доставка и оплата
Доставка
  • Доставка компанией Альянс
  • Самовывоз
Оплата
  • Оплата по счету
  • Курьеру
  • В магазине
  • Банковской картой
Подробная информация о доставке и оплате
Подписаться на рассылку:
Новости. Акции. Спецпредложения
Оставайтесь на связи
  • Facebook
  • Twitter
О компании
О нас Новости Контакты Политика конфиденциальности
Наши сервисы
Расчет материалов Консультация специалистов Изготовление фасонных изделий Монтаж лестниц из дерева Оплата Доставка Обмен и возврат Как сделать заказ
Обратная связь
+7 (800) 3-505-205, +7 (4912) 505-205
г. Рязань, 185 км Окружной дороги 2А (справа от гипермаркета СТРОЙКА)
aliancess@mail.ru
Разработка - компания "Факт"
aliance.online © 2016 - 2021